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Wie setze ich mein Passwort zurück?

Klicken Sie auf saarbruecker-zeitung.de/passwort, geben Sie dort Ihre Email-Adresse ein und folgen Sie den angegebenen Schritten.  

Sie können sich immer noch nicht anmelden? Dann schreiben Sie uns an digitalabonnement@sz-sb.de, wir helfen Ihnen gerne weiter. 

Meine News-App lädt keine neuen Inhalte. Was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung, in den meisten Fällen kann damit das Problem behoben werden. In einigen Fällen kann es hilfreich sein, die App neu zu installieren. Ansonsten nutzen Sie bitte das Kontaktformular in der News-App oder melden Sie sich bitte bei unserem Leserservice unter digitalabonnement@sz-sb.de, wir helfen Ihnen gerne!

Ich habe ein Zeitungs-Abonnement. Wie erhalte ich Zugangsdaten für die App?

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Wieso finde ich meinen Wohnort in der App nicht, wenn ich regionale Nachrichten suche?

In der App können Sie definieren, für welchen Ort Sie gerne lokale Nachrichten auf Ihrer Startseite lesen möchten. Zur Auswahl stehen Orte des gesamten Verbreitungsgebiets der Saarbrücker Zeitung - von Saarbrücken bis Perl, von Homburg bis St. Wendel. Wir bieten Ihnen dann auf der Startseite die wichtigsten und aktuellsten Nachrichten aus Ihrem Landkreis.

Wenn Sie außerhalb des Saarlands wohnen, können Sie die digitale Saarbrücker Zeitung dennoch vollumfänglich nutzen, unsere mehr als 100 Journalisten versorgen Sie mit relevanten Nachrichten aus Deutschland und der Welt an 365 Tagen im Jahr.

Wie kann ich Push-Nachrichten aktivieren, um keine wichtigen Nachrichten zu verpassen?

In der App wählen Sie das Profil-Icon oben rechts und tippen anschließend auf „Einstellungen“. Unter „Tracking- und Push-Einstellungen“ gelangen Sie zum Einstellungs-Menü Ihres Smartphones oder Tablets. Dort können Sie die Push-Nachrichten ein- und ausschalten.

Ich habe ein Abo in der App abgeschlossen, kann aber immer noch keine Plus-Artikel lesen. Was kann ich tun?

In seltenen Fällen kann es sein, dass der In-App-Kauf nicht erfolgreich war. Hierfür nutzt die App die Kauf-Funktionalität von Apple und Google. Leider haben wir hierauf keinen Einfluss. Darum bitten wir Sie, sich bei Fragen direkt an den GooglePlay- oder AppStore-Support zu wenden. 

Ich möchte meine Personalisierungs-Einstellungen in der App ändern. Wie geht das?

Tippen Sie bitte auf das Profil-Icon oben rechts und anschließend auf den blauen Stern „Personalisierung“. Dort können Sie alle Personalisierungs-Funktionen verwalten.